Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan i dan ii menunjukkan nilai rata-rata sebesar 90,95. Angka ini termasuk dalam kategori "Sangat Baik" (nilai 88,31 sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017).
Pencapaian ini menunjukkan bahwa secara umum masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit, baik dari aspek mutu layanan, kecepatan, maupun sikap petugas.
